De afdelingen

Woningstichting Leusden kan worden onderverdeeld in een directie en drie afdelingen. Om u een inzicht te bieden in de afdelingen en hun verantwoordelijkheden, stellen wij ons graag aan u voor.

Directie

De directie geeft samen met het managementteam leiding aan de organisatie. De directeur is tevens bestuurder van Woningstichting Leusden. De directeur wordt ondersteund door een secretaresse.

Het beleid van Woningstichting Leusden is onder woorden gebracht in het ondernemingsplan 2008-2018.

Binnen de directie is een medewerker Communicatie werkzaam. Zij adviseert de afdelingen over diverse communicatie-uitingen, zowel intern als extern, zorgt voor de visuele huisstijldragers, contacten met de pers en neemt deel aan communicatieoverleg op het gebied van nieuwbouwprojecten.

Afdeling Woondiensten

Huurders en woningzoekenden hebben bij hun eerst contacten veelal te maken met de afdeling Woondiensten. Alle vragen over wonen, huren, kopen en andere zaken die bij wonen kunnen spelen, worden bij deze afdeling behandeld.

Er werken 15 mensen bij de afdeling Woondiensten verdeeld over verschillende disciplines. Daarom zijn er verschillende teams.

Balie en ontvangst

Het eerste contact is veelal met de medewerkers van de balie. Deze medewerkers maken deel uit van het team binnen Larikslaan2: centrum voor Wonen, Zorg en Welzijn. Zij beantwoorden de meeste vragen direct of verbinden door naar de specialist of nemen uw boodschap aan.

Verhuur

De woningen die verhuurd kunnen worden of als Meerkeuzewoning worden aangeboden, staan op onze internetsite en in de Leusder Krant. Elke 14 dagen wordt het aanbod ververst. Onze medewerkers verhuur verzorgen dit aanbod en verrichten alle activiteiten om tot verhuur van de woning te komen. Hieronder vallen ook het aanbieden van de woning en de verhuurgesprekken, alsmede het opstellen van het huurcontract. Bij de verhuring wordt ook informatie over huurtoeslag verstrekt.

Opzichters

De opzichters hebben een eigen telefoonnummer (033 – 494 70 40). Op dit nummer zijn zij elke ochtend van 07.30 tot 10.00 uur rechtstreeks bereikbaar. Belt u later op de dag dan wordt uw boodschap aangenomen of u wordt direct doorverbonden met de opzichters. Onze opzichters zorgen voor de uitvoering van het klein onderhoud. Zij verzorgen ook de voor- en eindopname als u gaat verhuizen en zij leveren de woning op aan de nieuwe huurder.

Als u uw woning wilt veranderen (verbouwen) of u wilt harde vloerbedekking leggen, kunt u ook bij onze opzichters terecht. In geval van meer ingrijpende technische veranderingen aan uw woning, krijgt u te maken met de afdeling Projecten.

De afdeling Woondiensten kent een speciale opzichter voor de hoogbouw. Deze opzichter appartementen komt wekelijks op de appartementencomplexen en controleert daar diverse zaken in en rond een complex en vormt aanspreekpunt voor de bewoners.

Verkoop, bedrijfsruimte, bewonerszaken

De afdeling Woondiensten verzorgt ook de verkoop van woningen en de verhuur van bedrijfsruimte. Verder zijn wij actief met bewonerscommissies. Ook bij overlast kunt u bij ons terecht.

Huurbetaling

De afdeling woondiensten verzorgt de incasso van de huren. Onze medewerkers huuradministratie volgen nauwgezet de huurbetalingen, zijn u van dienst bij het maken van bijzondere afspraken hierover of verwijzen u door naar de juiste instanties.

Afdelingshoofd

Het hoofd van de afdeling wordt ondersteund door een afdelingssecretaresse en een medewerker Strategie en Ontwikkeling. De medewerker Strategie en Ontwikkeling wordt bedrijfsbreed ingezet en is tevens contactpersoon voor de Huurdersbelangenvereniging Leusden.

Afdeling Financieel Economische Zaken

De afdeling Financieel Economische Zaken ondersteunt de andere afdelingen binnen Woningstichting Leusden.
De afdeling FEZ voert in grote lijnen de volgende administratieve werkzaamheden uit:

het voeren van de grootboekadministratie
het verwerken en betaalbaar stellen van facturen
het vastleggen van huurontvangsten
het voeren van de salarisadministratie
het doen van belastingaangiften
de administratie en incasso van vorderingen, niet zijnde huren
het beheren van een administratie van Vereninging van Eigenaren.

Ook wordt door de afdeling FEZ de jaarlijkse afrekening van service- en stookkosten opgesteld.
Binnen de afdeling FEZ is het systeembeheer ondergebracht, dit is een full-time functie.

Jaarlijks wordt een begroting en de jaarrekening opgemaakt.
De woningcorporatie dient jaarlijks ook veel informatie te verstrekken aan toezichthoudende instellingen, zoals het Waarborgfonds Sociale Woningbouw en het Centraal Fonds voor de Volkshuisvesting/Ministerie van V.R.O.M. Hierbij speelt de afdeling FEZ een belangrijke rol.

Daarnaast worden er door de afdeling adviezen op financieel economisch gebied verstrekt, worden er tussentijdse financiële rapportages opgesteld, worden de verzekeringen geregeld, en vindt er interne controle plaats.

Ook worden er zogenaamde treasurywerkzaamheden uitgevoerd: een woningcorporatie is erg kapitaalintensief en dient goed de ontwikkelingen op de geld- en kapitaalmarkt in de gaten te houden en indien nodig acties te ondernemen.

De afdeling bestaat momenteel uit acht medewerk(st)ers..

Afdeling projecten

De afdeling Projecten is verantwoordelijk voor de technische kwaliteit van de woningen. Een belangrijke activiteit van de afdeling is de voorbereiding en uitvoering van het planmatig onderhoud. Werken die onder planmatig onderhoud vallen zijn (grote) projecten, zoals het schilderen van complexen en het vervangen van c.v.-ketels of renoveren van keukens.
Dit onderhoud wordt georganiseerd volgens een aan het begin van het jaar opgestelde planning.

Ook ondersteunt de afdeling Projecten de afdeling Woondiensten bij technische (complexe) zaken. Daarnaast sluit de afdeling onderhoudscontracten af voor onder meer liften, c.v.-ketels en automatische deuren.

De voorbereiding en ontwikkeling van nieuwbouw wordt ook door de afdeling Projecten uitgevoerd. Vanaf de initiatieffase tot en met de oplevering van het project.

De afdeling bestaat uit een hoofd Technische Zaken, twee projectmanagers, twee projectleiders, een medewerker bedrijfsbureau en een afdelingssecretaresse.